RECLAME AO DREI – Canal direto para reclamar, elogiar ou denunciar a atuação das Juntas Comerciais

O Reclame ao DREI é o seu canal direto para reclamar, elogiar ou denunciar a atuação das Juntas Comerciais. Ele conta interlocutores capacitados para garantir que a manifestação encaminhada seja atendida e receba o tratamento adequado.

O Reclame ao DREI é o seu canal direto para reclamar, elogiar ou denunciar a atuação das Juntas Comerciais. Ele conta interlocutores capacitados para garantir que a manifestação encaminhada seja atendida e receba o tratamento adequado.

É responsabilidade do DREI:

• Atender e orientar o público quanto ao encaminhamento de manifestações;

• Receber, registrar e responder a demanda;

• Promover a análise de qualidade e satisfação das respostas encaminhadas pelas Juntas Comerciais; e

• Divulgar, anualmente, relatório de gestão e ranking de atendimento das juntas comerciais.

Fonte: Governo Federal – Ministério da Economia – DREI

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